Marketing2010.06.15 23:51

어제 크랙이 생긴 엑스페리아를 들고 소니 서비스센터에 갔습니다. 서비스 센터에 들어서자 마자 크랙이라고 이야기 했더니 실장님~~ 하고 접수 하시는 분이 부르는게 아마도 많은 분들이 서비스를 받았나 봅니다.

< 소니 서비스 센터 > 가까운 소니 서비스센터는 여기서 확인하세요... http://scs.sony.co.kr/CS/handler/scs/kr/EXASCCenter01-Start


소니코리아 서비스품질 우수기업 인증이 눈에 확 들어 오는 군요...


접수를 했습니다. 기사님께서 나오셔서 하시는 말씀이...

1. 크랙이 세군데나 나서 일단 내부 플라스틱 프레임을 교체했다... 다만 제꺼가 개량 프레임인데도 크랙이 많이 났다며 의아해 하더군요...
2. 원래는 유상인데 이번 한번은 그냥 무료로 교체해 준다... 다음부터는 유상서비스다...
3. 근데 가운데 은색 프레임이 약간 뜯겨져 나갔다 이거는 유상으로 하거나 그냥 쓰거나 해야한다(아래 노란색 부품,5만2천원상당)

익히 소문을 들었던 X1이라서 일단은 말도 안된다. 난 한번도 떨어 뜨린적 없다. 게다가 자동차도 도색한게 이상하면 서비스 해주는데 이건 완전히 떨어져 나간거 아니냐 했더니 자기가 결정할수 없다면서 본사에 물어보고 알려주겠다고 하는군요...

본사에 물어도 봐야하고 수리하는데 시간이 오래걸린다고 해서 일단 전화기를 맡기고 왔습니다. 나중에 연락이 왔는데 이번만 무료수리로 해서 모두 수리가 완료 되었다고 찾아가라고 연락이 왔네요...

생각컨데 접수 건수가 많다보니 모두 1회는 서비스센타 재량으로 그외는 모두 본사의 지침이나 가이드에 따라서 진행을 하는거 같습니다.



완전 새결로 바뀐 케이스...

전에 있던 크랙도 깨끗...

일단 새걸로 바꿔서 기분은 좋은데 과연 얼마나 갈지 잘 모르겠습니다. 어여 아이폰4가 나오면 갈아타고 싶네요...


2010/06/12 - [Marketing] - 엑스페리아 엑페 X1 고질적인 크랙문제

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Posted by ugandajo
Marketing2010.06.12 23:57

고질적인 케이스 내구성 문제와 서비스 문제가 끊이지 않는 엑스페리아...

누구도 비켜갈수 없는 걸까요 ? 제것도 케이스에 금이 슬슬 가기 시작했네요...워낙 많은 분들께서 고질적인 크랙문제를 제기 했음에도 일단 1회 무상에 2회 부터는 유상이라는 이야기가 있습니다.

아무래도 설계상의 잘못으로 현저히 내구성이 떨어지는 제품을 만들었는데도 고객들이 비용을 내야 하는 상황이군요... 아무리 많은 사례들을 들이 밀어도 끝까지 리콜이나 사과없이 버텨서 많은 고개들로 부터 항의를 받고 있습니다.


제일 처음 발생된곳


두번째 발생된곳


가장 대중적인 크랙...

엄청나게 많은 크랙 사례들... 소니는 과연 끝까지 잡아 뗄수 있을까요 ?

"X10" 이 나왔다는데 현재와 같은 내구성과 서비스라면 아무 의미 없는 제품이고 성공하지 못할것입니다.
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Posted by ugandajo
HOW-TO2010.01.19 08:22

엑스페리아(X1)는 H.264와 XVID로 보실수 있습니다. 따라서 인코딩을 할시에 H.264와 Xvid로 설정해주시면 됩니다.

H.264는 엑페에서 멈칫멈칫 하네요... 가능한 XVID로 하실것을 추천해 드립니다.

사이즈는 480x270정도면 됩니다.

프레임은 20~25 만약 움직임이 많은 영상의 경우는 프레임을 올려주셔야 합니다.

자막을 영상에 입히기를 선택하여야 영상에서 자막을 보실수 있습니다.


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Posted by ugandajo
HOW-TO2009.12.18 23:18
엑스페이아 PDA를 쓰면서 가장 귀찮은 일중에 하나가 자꾸 중복된 연락처와 일정이 생기는 일입니다.

그래서 중복제거 유틸리티가 필수인데 그중에 제일 자주 쓰는 프로그램 중에 하나가 아중제 입니다.

오늘도 한번 돌려줬는데 바로 오늘 업데이트가 있었네요...

개발자 분에게 감사드리며 잘 쓰겠습니다.

출처 : http://cpueblo.com/tools/page_ajungjae.html

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Posted by ugandajo
IT_Device2009.10.25 00:37

오랜 기다림끝에 일주일만에 폰이 도착했습니다.

일단은 순정으로 적응하고 곧 롬을 올려봐야 겠네요...

근데 WIN7에서 PC하고는 싱크가 되는데 노트북에서는 싱크가 안되네요... 흑...

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Posted by ugandajo
IT_Device2009.10.16 23:41

드디어 가입비 면제, 부가서비스 면제의 버스를 탔네요...

블랙잭 다음으로 쓰는 PDA폰인데 기대가 됩니다.

아이폰도 좋겠지만 엑페로 먼저 갑니다...

진리의 실버...

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Posted by ugandajo